DATENSCHUTZRICHTLINIE

Das Unternehmen FORGE ADOUR legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, insbesondere wenn Sie mit uns und/oder unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren, verarbeiten wir Informationen, die sich direkt oder indirekt auf Sie beziehen können. Zweck dieser Richtlinie ist es, Ihnen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen FORGE ADOUR.

WER IST DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN? 

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das Unternehmen FORGE ADOUR, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 73 472,00 Euro und Sitz in 66 Avenue Du 8 Mai 1945, 64100 BAYONNE - Frankreich - eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bayonne unter der Nummer 352 651 673.

DATEN, DIE ÜBER SIE VERARBEITET WERDEN

Gemäß dem Grundsatz der Relevanz und Minimierung personenbezogener Daten verarbeitet das Unternehmen FORGE ADOUR SAS nur die personenbezogenen Daten, die für die in diesem Hinweis aufgeführten Zwecke unbedingt erforderlich sind. 

Diese personenbezogenen Daten gehören zu den folgenden Kategorien: 

  • „Identitätsdaten“, wie Ihr Vor- und Nachname, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anrede ;
  • „Kontaktdaten“, wie Ihre Rechnungs- und/oder Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ;
  • „Haushaltsdaten“, wie z. B. die Anzahl der Personen in Ihrem Haushalt ;
  • „Korrespondenzdaten“, wie E-Mails oder Briefe, die zwischen Ihnen und der Firma FORGE ADOUR SAS versendet werden ;
  • „Zahlungsdaten“, wie z. B. Ihre Zahlungsdaten ;
  • „Produkt- und Dienstleistungsdaten“, wie z. B. Einzelheiten zu den Produkten und/oder Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben ;
  • „Kontodaten“, wie Ihr Benutzername und Ihr Passwort, die von Ihnen getätigten Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Ihre Kommentare und Ihre Antworten auf Umfragen ;
  • „Nutzerprofildaten“, wie z. B. Daten zum Wohlbefinden oder zu Ernährungsvorlieben ;
  • „Nutzungsdaten“, wie z. B. Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und/oder Anwendungen oder den Inhalt Ihres Einkaufswagens, falls zutreffend ;
  • „Technische Daten“, wie Ihre Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Ihre Verbindungsdaten, Ihr Browsertyp ;
  • „Produktstandortdaten“, wie z. B. der allgemeine Standort von IoT-Produkten, deren Funktionen von ihrem Standort abhängen (wie z. B. Funktionen zur Analyse der Luftqualität usw.;).

In den meisten Fällen werden diese Daten direkt bei Ihnen erhoben. In den meisten Fällen werden diese Daten direkt bei Ihnen erhoben. Sie können jedoch auch bei Dritten erhoben werden (z. B. bei anderen Unternehmenseinheiten von FORGE ADOUR usw.).

Im Allgemeinen ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten freiwillig. Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen FORGE ADOUR SAS jedoch gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um die geltenden Gesetze einzuhalten. In anderen Fällen müssen wir, auch wenn die Erhebung Ihrer Daten nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, Ihre Daten erheben, weil es sich um eine vertragliche Anforderung handelt oder eine Anforderung, die für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Wenn Sie sich also weigern, uns die entsprechenden personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, ist das Unternehmen FORGE ADOUR SAS nicht in der Lage, Ihnen seine Produkte zu verkaufen bzw. Ihnen die entsprechenden Dienstleistungen zu erbringen.

ZWECK DER VERWENDUNG DER DATEN

Das Unternehmen FORGE ADOUR SAS verarbeitet personenbezogene Daten, die zu den oben genannten Kategorien gehören, im Hinblick auf die folgenden Zwecke. 

Verwaltung Ihres Benutzerkontos

Zweck Gesetzliche Grundlage
Um Ihnen personalisierte Inhalte und Angebote anzubieten (insbesondere auf der Grundlage von personenbezogenen Daten, die durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien erfasst werden). Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung.
Sie besser kennen zu lernen und Ihre Vorlieben zu erfahren, basierend auf Ihren Interaktionen mit unseren Produkten, Dienstleistungen und Inhalten (einschließlich auf Social-Media-Plattformen) oder unserer Kommunikation. Die Verarbeitung ist für die legitimen Interessen erforderlich, um Ihre Anfrage nach Unterstützung oder Informationen zu erfüllen.
Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Kommentar oder eine Bewertung auf unserer Seite abzugeben. Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Kommentar oder eine Bewertung zu unseren Websites/Anwendungen abzugeben.

Einkäufe und Bestellungen

Zweck

Gesetzliche Grundlage

Um Ihren Warenkorb, Ihre Bestellungen und Warnungen vor Lieferengpässen zu verwalten (einschließlich Versand, Nachverfolgung, Rechnungsstellung und Bearbeitung eventueller Beschwerden).

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Durchführung von Schritten vor dem Abschluss eines Vertrags erforderlich.

Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Durchführung von Schritten vor dem Abschluss eines Vertrags erforderlich.

Um Sie über mögliche Produktrückrufe oder Sicherheitsprobleme zu informieren Die Verarbeitung ist notwendig, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen

Kundenservice

Zweck Gesetzliche Grundlage
Um Ihre Kommunikation und Ihre Anfragen an den Kundenservice zu verwalten Die Verarbeitung ist für die legitimen Interessen erforderlich, um Ihre Anfrage nach Unterstützung oder Informationen zu erfüllen.

Kommunikation, Ermittlungen und Operationen

Zweck Gesetzliche Grundlage
Um Ihr Abonnement für unsere Marketingkommunikation (wie z. B. ggf. E-Mails, SMS, Benachrichtigungen usw.) zu verwalten und die Informationen über Ihre Kontaktpräferenzen zu verwenden, um Ihnen personalisierte Informationen und/oder Angebote zu senden, wobei wir Ihre diesbezüglichen Entscheidungen respektieren Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Zustimmung
Um Ihnen die Teilnahme an Wettbewerben oder Aktionen zu ermöglichen oder um Rückerstattungs- und Sponsoringangebote zu erhalten Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Durchführung von Schritten vor dem Abschluss eines Vertrags erforderlich.
Um Ihnen die Teilnahme an Umfragen zu ermöglichen Die Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern.
Um Ihnen die Teilnahme an Testsitzungen zu ermöglichen, die sich auf unsere Produkte und Dienstleistungen beziehen. Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung

Andere

Zweck

Gesetzliche Grundlage

Die Nutzung unserer Websites/Anwendungen zu verstehen und deren Betrieb und Sicherheit zu verbessern (insbesondere auf der Grundlage von personenbezogenen Daten, die durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien gesammelt werden).

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung.

In einigen Fällen werden wir Statistiken erstellen, Marktforschung betreiben und Trends analysieren, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Zu diesem Zweck werden wir anonyme Informationen in aggregierter Form verwenden, was bedeutet, dass es nicht möglich sein wird, Sie direkt oder indirekt persönlich zu identifizieren.

WER KANN AUF IHRE DATEN ZUGREIFEN ?

In Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen können personenbezogene Daten an Drittempfänger weitergegeben werden, die zu den folgenden Kategorien gehören:

  • Geschäftspartner (wie z. B. Unternehmen, die an Co-Branding-Veranstaltungen mit der Firma FORGE ADOUR SAS teilnehmen ) ;
  • technische Dienstleister (wie Hosting- und/oder Softwareanbieter) ;
  • Marketing-Dienstleister (wie Werbeagenturen, Anbieter von Bewertungen/Verifizierungen, Marktforschungsberater oder Unternehmen, die es uns ermöglichen, Verlosungen, Wettbewerbe und/oder Werbeaktionen zu veranstalten).
  • Dienstleister für Kundenbeziehungen (wie z. B. Dienstleister für Kundenbetreuung/Zufriedenheit, Dienstleister für Verkaufsunterstützung).
  • Anbieter von Vertriebs- und Logistikdienstleistungen (wie z. B. Unternehmen für Vertriebsunterstützung, Logistik und/oder Transport) ;
  • Professionelle Berater oder Consultants (wie externe Prüfer, Rechtsanwälte, Banker, Buchhalter und Versicherer), 

und ganz allgemein jede Person oder Stelle, der wir Daten auf Anordnung eines zuständigen Gerichts, einer Regierungs-, Steuer- oder sonstigen Regulierungsbehörde, einer Strafverfolgungsbehörde oder einer ähnlichen Einrichtung offenlegen müssen. Wenn sie sich nicht in Ihrem Wohnsitzland befinden, sind die oben genannten Empfänger in der Regel im Europäischen Wirtschaftsraum und/oder in Ländern ansässig, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. 

In einigen Fällen können personenbezogene Daten jedoch in ein Land übermittelt werden, das keinen ausreichenden Schutz der Privatsphäre gewährleistet. In diesem Fall wird das Unternehmen FORGE ADOUR dafür sorgen, dass geeignete Garantien eingeführt werden, wie z. B. die Verwendung von „Standardvertragsklauseln“, wie sie von der Europäischen Kommission angenommen wurden (für weitere Informationen klicken Sie bitte hier).  

Gegebenenfalls werden wir Sie auch um Ihre Zustimmung zur Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten bitten.

AUFBEWAHRUNGSDAUER DER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist (unter Berücksichtigung der Verjährungsfristen, die für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht gelten). 

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsdauer für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko, das sich aus der unbefugten Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten ergibt, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie geltende gesetzliche Anforderungen. 

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr direkt oder indirekt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall sind wir berechtigt, diese Informationen zeitlich unbegrenzt zu verwenden.

IHRE MARKETINGPRÄFERENZEN

Gemäß Ihren Präferenzen können wir Ihnen, wenn Sie dem Erhalt solcher Mitteilungen zugestimmt haben, per Post, E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen Werbe- und Geschäftsangebote zu Produkten und Dienstleistungen, die von der Firma FORGE ADOUR SAS angeboten werden, zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten, sowie gegebenenfalls von unseren Partnern. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, solche Marketingmitteilungen nicht mehr zu erhalten.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Je nach Situation haben Sie Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Das Recht auf Zugang, das bedeutet, dass Sie verlangen können, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.
  • Das Recht auf Berichtigung, was bedeutet, dass Sie von uns verlangen können, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, die unrichtig oder nicht auf dem neuesten Stand sind, korrigieren.
  • Das Recht auf Löschung, was bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen von uns verlangen können, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen.
  • Das Recht auf Widerspruch, das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen können.
  • Das Recht auf Einschränkung, das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen verlangen können, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in begrenztem Umfang verarbeitet werden, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten anzweifeln oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
  • Das Recht auf Übertragbarkeit, was bedeutet, dass Sie verlangen können, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein maschinenlesbares Format exportiert werden, wenn die Verarbeitung dieser Daten mit automatisierten Mitteln erfolgt und auf einem Vertrag oder Ihrer Einwilligung beruht.
  • Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, was bedeutet, dass Sie, wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, diese Einwilligung jederzeit widerrufen können. Dieser Widerruf hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungstätigkeiten vor dem Widerruf.

Sie haben auch das Recht, Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Schließlich haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, zu beschweren oder wenn Sie der Meinung sind, dass ein Problem im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten aufgetreten ist.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt Kontakt weiter unten.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich direkt an den Kontaktbereich unserer Website wenden. Sie können sich auch über eine E-Mail an contact@forgeadour.fr an unseren Kundenservice wenden.

Für allgemeine Fragen zum Datenschutz, die sich nicht auf die Ausübung Ihrer Rechte beziehen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@forgeadour.fr.

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