POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société FORGE ADOUR attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Dans le cadre de nos activités, notamment lorsque vous interagissez avec nous et/ou avec nos produits et services, nous traitons des informations qui peuvent directement ou indirectement vous concerner. La présente politique a pour but de vous fournir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par la société FORGE ADOUR.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ? 

Le responsable du traitement de vos données est la société FORGE ADOUR, société par actions simplifiée au capital de 73 472,00 euros et dont le siège social est situé au 66 Avenue Du 8 Mai 1945, 64100 BAYONNE – France - Immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro 352 651 673.

DONNÉES TRAITÉES À VOTRE SUJET

Conformément au principe de pertinence et de minimisation des données personnelles, la société FORGE ADOUR SAS ne traitera que les données personnelles qui sont strictement nécessaires au vu des finalités énumérées dans la présente notice. 

Ces données personnelles appartiennent aux catégories suivantes  : 

• "Données d'identité", telles que vos nom et prénom, votre date de naissance et votre civilité ;
• "Données de contact", telles que votre adresse de facturation et/ou de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone ;
• "Données relatives au foyer", telles que le nombre de personnes dans votre foyer ;
• "Données de correspondance", telles que les courriers électroniques ou les lettres envoyées entre vous et la société FORGE ADOUR SAS ;
• "Données de paiement", telles que vos données de paiement ;
• "Données relatives aux produits et services", telles que les détails des produits et/ou services que vous avez achetés auprès de nous ;
• "Données relatives au compte", telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, vos commentaires et vos réponses à des enquêtes ;
• "Données relatives au profil de l'utilisateur", telles que les données sur le bien-être ou les préférences alimentaires ;
• "Données d'utilisation", telles que les informations relatives à votre utilisation de nos sites web et/ou applications ou le contenu de votre panier, le cas échéant ;
• "Données techniques", telles que votre adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, votre type de navigateur ;
• "Données de localisation des produits", telles que la localisation générale des produits IoT dont les fonctions dépendent de leur emplacement (telles que les fonctionnalités d'analyse de la qualité de l'air, etc ;)
• "Données de marketing et de communication", telles que vos préférences en matière de marketing et de communication. 

Dans la plupart des cas, ces données sont collectées directement auprès de vous. Dans la plupart des cas, ces données sont collectées directement auprès de vous. Toutefois, elles peuvent également être collectées auprès de tiers (par exemple, d'autres entités de la société FORGE ADOUR, etc.).

En général, la fourniture de vos données personnelles est volontaire. Toutefois, dans certaines circonstances, la société FORGE ADOUR SAS peut être tenue par la loi de traiter vos données à caractère personnel afin de se conformer à la législation applicable. Dans d'autres cas, même si la collecte de vos données n'est pas exigée par la loi, nous devons collecter vos données parce qu'il s'agit d'une exigence contractuelle ou d'une exigence nécessaire pour conclure un contrat avec vous. Ainsi, si vous refusez de nous fournir les données à caractère personnel correspondantes, la société FORGE ADOUR SAS ne sera pas en mesure de vous vendre ses produits/de vous fournir les services correspondants.

FINALITÉS DE L'UTILISATION DES DONNÉES

La société FORGE ADOUR SAS traite les données à caractère personnel appartenant aux catégories susmentionnées au vu des finalités suivantes. 

Gestion de votre compte utilisateur

Navigation, utilisation et personnalisation 

Achats et commandes

Service client

Communications, enquêtes et opérations

Autres

Dans certains cas, nous produirons des statistiques, des études de marché et analyserons les tendances afin d'améliorer nos produits et services. Pour ce faire, nous utiliserons des informations anonymes sous forme agrégée, ce qui signifie qu'il ne sera pas possible de vous identifier personnellement, directement ou indirectement.

QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES ?

En conformité avec la législation applicable en matière de protection des données, les données à caractère personnel peuvent être partagées avec des destinataires tiers appartenant aux catégories suivantes :

• les partenaires commerciaux (tels que les entreprises participant à des événements de co-marquage avec la société FORGE ADOUR SAS ) ;
• les prestataires techniques (tels que les fournisseurs d'hébergement et/ou de logiciels) ;
• les fournisseurs de services de marketing (tels que les agences de publicité, les fournisseurs d'avis/vérifiés, les consultants en études de marché ou les sociétés qui nous permettent d'organiser des tirages au sort, des concours et/ou des promotions)
• les prestataires de services de relation avec les clients (tels que les prestataires de services à la clientèle/satisfaction, les prestataires de services d'aide à la vente)
• les fournisseurs de services de vente et de logistique (tels que les sociétés d'aide à la vente, de logistique et/ou de transport) ;
• Les conseillers professionnels ou consultants (tels que les auditeurs externes, les avocats, les banquiers, les comptables et les assureurs), 

et, plus généralement, toute personne ou entité à qui nous sommes tenus de divulguer des données sur ordre d’un tribunal compétent, d’une autorité gouvernementale, fiscale ou autre autorité de réglementation, d’un organisme chargé de l'application de la loi ou d’un organisme similaire. Lorsqu'ils ne sont pas situés dans votre pays de résidence, les destinataires mentionnés ci-dessus sont généralement situés dans l'Espace économique européen et/ou dans des pays qui offrent un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel. 

Toutefois, dans certains cas, les données à caractère personnel peuvent être transférées vers un pays n'assurant pas un niveau suffisant de protection de la vie privée. Dans ce cas, la société FORGE ADOUR veillera à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que l'utilisation de "clauses contractuelles types" telles qu’adoptées par la Commission Européenne (pour plus d'informations, cliquez ici).  

Le cas échéant, nous vous demanderons également votre consentement au transfert de vos données à caractère personnel.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données à caractère personnel ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées (en tenant compte des délais de prescription applicables pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice). 

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables. 

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées directement ou indirectement à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous sommes autorisés à utiliser ces informations sans limite de durée.

VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE MARKETING

Conformément à vos préférences, si vous avez accepté de recevoir de telles communications, nous pouvons vous adresser des offres promotionnelles et commerciales susceptibles de vous intéresser sur des produits et services proposés par la société FORGE ADOUR SAS par courrier, e-mail, SMS et notifications push, et de la part de nos partenaires, le cas échéant. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de tels messages marketing.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Selon la situation, vous disposez de droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel :

• Le droit d'accès, qui signifie que vous pouvez demander à accéder aux données personnelles vous concernant.
• Le droit de rectification, qui signifie que vous pouvez nous demander de corriger les données personnelles vous concernant qui sont inexactes ou non mises à jour.
• Le droit d'effacement, qui signifie que, dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d'effacer les données à caractère personnel vous concernant.
• Le droit d'opposition, qui signifie que, dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
• Le droit de limitation, qui signifie que vous pouvez, dans certaines circonstances, demander que les données à caractère personnel vous concernant soient traitées de manière limitée, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ou si vous avez soulevé une objection au traitement.
• Le droit à la portabilité, qui signifie que vous pouvez demander que les données à caractère personnel vous concernant soient exportées dans un format lisible par machine, lorsque le traitement de ces données est effectué par des moyens automatisés et est basé sur un contrat ou votre consentement.
• Le droit de retirer son consentement, ce qui signifie que, lorsqu'un traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Toutefois, ce retrait n'affectera pas la légalité des activités de traitement avant son retrait.

Vous avez également le droit de définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Enfin, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence ou lorsque vous estimez qu'un problème lié à l'utilisation de vos données personnelles s'est produit.

Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez consulter la section contact ci-dessous.

NOUS CONTACTER

Vous pouvez exercer vos droits en vous rendant directement dans la section contact de notre site web. Vous pouvez également contacter notre service clientèle via par mail à contact@forgeadour.fr.

Pour les questions générales relatives à la protection de la vie privée qui ne concernent pas l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante contact@forgeadour.fr.